Ostutingimused

Veebipoe seentevagi.ee (edaspidi Veebipood)omanik on OÜ Hatha (registrikood 14642682), asukohaga Kannikmäe tee 17-10, 71023, Viljandimaa, Päri küla.

Müügilepingu kehtivus, kauba-ja hinnainfo

Müügitingimused kehtivad Veebipoest kaupade ostmisel.

Veebipoes müüdavate toodete hinnad on märgitud toodete juurde.

Hinnale lisandub tasu kauba kättetoimetamise eest.

Kauba kättetoimetamise tasu sõltub ostja asukohast ning kättetoimetamise viisist.

Kättetoimetamise tasu kuvatakse ostjale tellimuse vormistamisel.

Teave kauba kohta on esitatud Veebipoes vahetult kauba juures.

Tellimuse vormistamine

1. Kauba leidmiseks tuleb siseneda meie lehele "E-pood"

2. Seal edasi liikuda huvipakkuva toote juurde, et näha lisainfot.

3. Kauba tellimiseks tuleb valida toodete arv, lisada soovitud tooted ostukorvi või kasutada nuppu "osta kohe"

4. Tellimuse vormistamiseks tuleb täita nõutud andmeväljad (nimi, aadress, telefoni nr., makseinfo) ning valida sobiv toodete kohaletoimetamise viis.

5. Tellimuse vormistamiseks tuleb tutvuda ja nõustuda ostutingimustega

6. Seejärel kuvatakse ekraanile tasu suurus, mille saab tasuda pangalingi kaudu või muu makselahenduse abil.

7. Leping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest Veebipoe arvelduskontole.

Kui tellitud kaupa ei ole võimalik tarnida seoses kauba lõppemisega või muul põhjusel, teavitatakse sellest ostjat esimesel võimalusel ning tagastatakse tasutud raha (sh kauba kättetoimetamise kulud) viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul teate saatmisest.

Sooduskoodid

Veebipood avalikustab kodulehel ning ka Facebooki vahendusel sooduskoode, mis võimaldavad tooteid tavapärasest odavamalt osta.

Kui sooduskood on kehtiv, tuleb see rakendumiseks enne maksmist vastavasse pakutud lahtrisse kirjutada. Seejärel süsteem kontrollib koodi kehtivust ning arvutab ostjale uue hinna.

Sooduskood kehtib ainult toodete hinnale, mitte saatmiskulule.

Võimalikud maksemeetodid

Veebipoes on võimalik maksta Maksekeskuse kaudu kasutades Eesti pangalinke, krediitkaardiga ning Paypal'i vahendusel.

Maksta saab Eurodes.

Kohaletoimetamine

Kauba saatmiskulud kannab ostja ning vastav hinnainfo on kuvatud saatmisviisi juures.

Eestisisesed saadetised jõuavad üldjuhul ostja määratud sihtpunkti 2-4 tööpäeva jooksul alates müügilepingu jõustumisest.

Eestis on meie tarnepartneriteks Omniva ning Itella Smartpost. Saadame kaupa pakiautomaatidesse, postiga koju ning pakume soovi korral ka kullerteenust.

Väljaspool Eestit toimub kohaletoimetamine 5-20 kalendripäeva jooksul.

Erandlikel juhtumitel on õigus kaup kohale toimetada kuni 45 kalendripäeva jooksul.

Taganemisõigus

Kui sa pole oma ostuga mis iganes põhjusel rahul, kirjuta 90 päeva jooksul kiri meiliaadressile seentevagi@gmail.com.

Tagastame raha 7 kalendripäeva jooksul.

 

Otseturustus ja isikuandmete töötlemine

Veebipood kasutab ostja poolt sisestatud isikuandmeid (sh nimi, telefoninumber, aadress, e-maili aadress, pangarekvisiidid) ainult tellimuse töötlemiseks ning kauba ostjale saatmiseks.

Veebipood edastab isikuandmeid veoteenust pakkuvale ettevõtetele selleks, et kohale toimetada kaupa.

Veebipood saadab ostjale uudiskirju ning pakkumisi ostja e-maili aadressile ainult juhul, kui ostja on selleks avaldanud soovi sisestades veebilehel e-kirja aadressi ning andnud teada oma soovist otsepostituse teadete saamiseks.

Ostjal on igal ajal võimalik loobuda e-postile saadetavatest pakkumistest ja uudiskirjadest andes sellest meile teada e-kirja teel või järgides pakkumisi sisaldava e-kirjas toodud juhiseid.

Hatha OÜ on isikuandmete vastutav töötleja, Hatha OÜ edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötleja Maksekeskus AS-le.

Vaidluste lahendamine

Kui ostjal on Veebipoe osas pretensioone, tuleb need saata e-kirja aadressile henri@seentevagi.ee või helistada telefonil: +37256667641

Kui ostja ja Veebipood ei suuda lahenda vaidlust kokkuleppe teel, siis on ostjal võimalik pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole.

Menetlustingimustega saab tutvuda ning avaldust esitada siin.

Tarbijavaidluste komisjoni pädevuses on lahendada ostja ja Veebipoe vahel sõlmitud lepingust tulenevaid vaidlusi.

Ostja kaebuse läbivaatamine komisjonis on tasuta.

Ostja võib pöörduda Euroopa Liidu tarbijavaidlusi lahendava platvormi poole.